El emprendimiento
El uso más habitual del concepto aparece en el ámbito de la economía y los negocios. En este caso, un emprendimiento es una iniciativa de un individuo que asume un riesgo económico o que invierte recursos con el objetivo de aprovechar una oportunidad que brinda el mercado.
El sujeto que inicia un negocio o que crea una pequeña empresa por su propia iniciativa se conoce como emprendedor. En épocas de crisis, los emprendimientos suelen representar una salida (o, al menos, una posibilidad de crecimiento) para las personas que se encuentran en situación de desempleo.
Los expertos sostienen que los emprendedores deben contar con ciertas capacidades para tener éxito: flexibilidad, dinamismo, creatividad, empuje, etc. Se trata de valores necesarios ya que los emprendimientos se enfrentan a todo tipo de dificultades y quien los impulsa debe estar en condiciones de adaptarse a una realidad cambiante. Cabe mencionar que el trabajo en equipo suele ser el mejor camino a la hora de impulsar un proyecto, ya que potencia las virtudes de cada integrante.
Todo emprendimiento nace de una idea que, por diversas razones, despierta en una o más personas el interés suficiente como para embarcarse en un arduo e incierto viaje que tiene como objetivo hacer realidad dicha idea. En la actualidad, gracias a las posibilidades que brinda la tecnología, no siempre es necesario contar con dinero para emprender un negocio; pero ciertos elementos, tales como la voluntad, la perseverancia y la determinación, siguen siendo indispensables.
Uno de los errores más comunes por parte de los emprendedores primerizos es pretender obtener ganancias durante los primeros dos o tres meses. Dependiendo del rubro, y asumiendo que se realizan todos los esfuerzos necesarios en todos los aspectos posibles, los resultados positivos comienzan a verse pasados los seis meses, aunque muchas veces es necesario un año de actividad ininterrumpida.
Es por esto que un buen emprendimiento solo existe si lo encaran personas decididas a enfrentar la adversidad y a seguir luchando sin excepción, tanto contra los reveses de la economía como la falta de lealtad de la competencia.
Una de las claves del éxito en la vida, dentro y fuera de los negocios, es entender y aceptar que el planeta es de todos o, dependiendo de la perspectiva, que no es de nadie. La creación de una empresa no siempre es una experiencia grata; muchas veces, no se recibe una recompensa acorde con el esfuerzo depositado, y es importante saber que esto puede ocurrir, especialmente cuando alguien con más recursos se interpone entre nosotros y nuestros sueños.
Los emprendimientos más destacados suelen tener en común un alto grado de creatividad, de innovación, muestran ideas que no habían sido explotadas antes o las usan en un campo diferente al que se acostumbra. Por lo general, vale más la originalidad que el dinero, el ingenio que los estudios de marketing, así como también ser oportuno que precabido. Una buena idea, trabajada durante años, pulida, que llega al mercado demasiado tarde puede pasar desapercibida; por otro lado, un producto mediocre en el momento justo puede convertirse en un éxito rotundo.
Más allá de los negocios, un emprendimiento es una acción o campaña que requiere de mucho esfuerzo. Por ejemplo: “El equipo fracasó en su emprendimiento por tierras africanas pero la gente supo reconocer su entrega y sacrificio”, “El emprendimiento llegó a buen puerto y la organización junto varias toneladas de alimentos no perecederos”.
El emprendimiento en prezi
competencia socioemocionales
COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES
La autorregulación de las emociones
La autorregulación emocional no sólo tiene que ver con la capacidad de disminuir el estrés o sofocar los impulsos, sino que también implica la capacidad de provocarse deliberadamente una emoción, aunque ésta sea desagradable. Según me han dicho, algunos recaudadores de impuestos se motivan para llamar por teléfono induciéndose un estado anímico de enojo e irritabilidad; los médicos que están obligados a dar malas noticias a sus pacientes o a los familiares de éstos deben aparentar un estado de ánimo tan sombrío y serio como el de los empleados de la funeraria que atiende a la afligida familia, mientras que en la industria de los servicios y de los grandes almacenes son proverbiales las recomendaciones para que los vendedores se muestren amables con los clientes.
La perseverancia:
La perseverancia es un esfuerzo continuo, supone alcanzar lo que se propone y buscar soluciones a las dificultades que puedan surgir, un valor fundamental en la vida para obtener un resultado concreto.
Con perseverancia se obtiene la fortaleza y esto nos permite no dejarnos llevar por lo fácil y lo cómodo. El estudio siempre implica paciencia y perseverancia para su conclusión. Por esto es muy importante que los niños aprendan a ser perseverantes. Les brindará de estabilidad, confianza en sí mismos y madurez.
Trabajo en equipo
Trabajo en equipo es el trabajo hecho por varios individuos donde cada uno hace una parte pero todos con un objetivo común.1
Es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya un compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas, que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía y obtienen resultados beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.
Adaptabilidad
La adaptabilidad asociada a un material hace referencia a aquellos materiales que se amoldan más fácilmente a otros elementos.
La adaptabilidad se asocia generalmente a la flexibilidad, aunque no siempre un material flexible es un material adaptable con los de capaz de soportar lo que le viene.
Tolerancia
- La tolerancia social es el respeto hacia las ideas, creencias o prácticas cuando son diferentes o contrarias a las propias y/o a las reglas morales.
- En ingeniería y diseño: tolerancia es el margen de error admisible en la fabricación de un producto.
- La tolerancia a fallos es la capacidad de un sistema de seguir en funcionamiento aún en caso de producirse algún fallo.
gestion empresarial
Gestión Empresarial
La gestión empresarial base de toda empresa, si se realiza una buena gestión la empresa crece, por el contrario si se realiza una mala gestión la empresa decaerá.La gestión implica un sinfín de requerimientos que necesita cumplir la empresa, para lograr sus objetivos organizacionales. Aunque la gestión a simple vista parece sencilla y que cualquier persona puede hacer una correcta gestión, en el mundo real de la empresa sucede todo lo contrario, se necesita una persona (gestor) que esté completamente capacitado y sepa hacer correctamente su trabajo.Una correcta y buena gestión no solo se enfoca a la empresa y a lo que sucede dentro de esta, si no por el contrario, trata de encontrar problemas organizacionales que estén afectando su desempeño, trata de mantener a un cliente satisfecho, pero sobretodo, se encarga de aprovechar al máximo todos los recursos con los que cuenta la empresa, para maximizar sus ganancias y reducir costos, sin dejar de lado la calidad y el cliente.
La comunicación es la base de las relaciones humanas, al igual que en la sociedad una buena, correcta y clara comunicación nos puede ahorrar muchos malentendidos, en una empresa sucede lo mismo, un clima de cordialidad y de buena comunicación, nos permitirá desarrollarnos más y mejor en nuestro ambiente de trabajo, haciendo más y mejores cosas, pero si en lugar de llevar una cordial y buena comunicación, el trabajo se verá mermado por los problemas más comunes y mas importantes dentro de cualquier organización, la incorrecta comunicación.
Aunque existan diferentes tipos de empresas y cada una tenga una manera de administrar sus recursos de manera diferente, todos a final de cuentas buscan una sola cosa, vender más y mejor y en consecuencia obtener más ganancias, y solo hay una manera de hacerlo, a través de la gestión, que nos ayudará y nos impulsara a poder realizar nuestros sueños realidad. Hay que recordar que nunca es demasiado tarde para llevar a la práctica la gestión empresarial, que siempre va haber algo que podamos mejorar, pero sobretodo, que debemos buscar a las personas adecuadas para que realicen este delicado estudio.
RECURSOS HUMANOS
Recursos humanos
En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RR. HH.) al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así alsistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
El objetivo básico es alinear el área o profesionales de RR. HH. con la estrategia de la organización, lo que permitirá implantar la estrategia organizacional a través de las personas, quienes son consideradas como los únicos recursos vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades.
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, administración o gestión del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar conceptos tales como la comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la cultura organizacional.
CONTRATO LABORAL
Contrato Laboral
1.- ¿Qué es un contrato de trabajo?
Es un acuerdo entre empresario y trabajador por el que éste se obliga a prestar determinados servicios por cuenta del empresario y bajo su dirección, a cambio de una retribución.2.- Derechos y obligaciones
Un contrato de trabajo supone unos derechos para el trabajador, que se convierten en obligaciones para el empresario. Al mismo tiempo, las obligaciones que contrae el trabajador se convierten en derechos de su empresario.3.- El empresario contrae obligaciones con:
A) El trabajadorCuando la relación laboral sea de duración superior a 4 semanas, el empresario deberá informar por escrito al trabajador sobre los elementos esenciales del contrato y las principales condiciones de ejecución de la prestación laboral, siempre que tales elementos y condiciones no figuren en el contrato de trabajo formalizado por escrito.
B) Los representantes legales de los trabajadores
También deberá entregar a los representantes legales de los trabajadores, una copia básica de los contratos formalizados por escrito (con excepción de los contratos de relaciones especiales de alta dirección, para los que es suficiente la notificación), así como las prórrogas de dichos contratos y las denuncias de los mismos, teniendo para ello el mismo plazo de 10 días.
La copia básica contendrá todos los datos del contrato a excepción del número del D.N.I., domicilio, estado civil y cualquier otro dato que pueda afectar a la identidad personal del interesado.
C) El Servicio Público de Empleo
Los empresarios están obligados a registrar en el Servicio Público de Empleo (SPE), en el plazo de los 10 días siguientes a su concertación, los contratos que deben celebrarse por escrito, o comunicar, en igual plazo, las contrataciones efectuadas, aunque no exista obligación legal de formalizarlas por escrito. Cuando sea obligatorio el registro en el SPE de un contrato, deberá ir acompañado de una copia básica del mismo, firmada por los representantes legales de los trabajadores, si los hubiere.
Cuando no sea obligatorio dicho registro, pero haya obligación de formalizar el contrato por escrito y de entregar copia básica a los representantes de los trabajadores, se remitirá al SPE exclusivamente la copia básica.
4.- Derechos del trabajador
- A la ocupación efectiva durante la jornada de trabajo.
- A la promoción y formación en el trabajo.
- A no ser discriminados para acceder a un puesto de trabajo.
- A la integridad física y a la intimidad.
- A percibir puntualmente la remuneración pactada.
- Los demás que se establezcan en el contrato de trabajo.
5.- ¿Quién puede firmarlos?
El Trabajador :
Los mayores de edad (18 años).
Los menores de 18 años legalmente emancipados.
Los menores de 18 años legalmente emancipados.
Mayores de 16 y menores de 18 si tienen autorización de los padres o de quien los tenga a su cargo. Si viven de forma independiente, con el consentimiento expreso o tácito de sus padres o tutores.
Los extranjeros de acuerdo con la legislación que les sea aplicable.
El Empresario :
Es la persona por cuya cuenta y bajo cuya dirección el trabajador va prestar sus servicios. Puede ser una persona física, empresario individual, o puede ser una persona jurídica como las sociedades (anónimas, limitadas, civiles...). En caso de tratarse de una sociedad o de otra persona jurídica, ésta siempre se representará por una persona individual, que es con la que se ha de celebrar el contrato.
El Empresario :
Es la persona por cuya cuenta y bajo cuya dirección el trabajador va prestar sus servicios. Puede ser una persona física, empresario individual, o puede ser una persona jurídica como las sociedades (anónimas, limitadas, civiles...). En caso de tratarse de una sociedad o de otra persona jurídica, ésta siempre se representará por una persona individual, que es con la que se ha de celebrar el contrato.
6.- Formalización del contrato de trabajo
El contrato de trabajo se puede formalizar por escrito o de palabra. Es obligatorio por escrito cuando así lo exija una disposición legal, y siempre en los siguientes contratos:- Contratos en Prácticas.
- Contratos a Tiempo Parcial.
- Contratos de Relevo.
- Contratos para la realización de Obra o Servicio determinado.
- Trabajadores contratados en España al servicio de empresas españolas en el extranjero.
- Contratos por Tiempo Determinado (no indefinido) cuya duración sea superior a 4 semanas.
De no formalizarse por escrito, el contrato se presumirá celebrado a jornada completa y por tiempo indefinido, salvo prueba en contrario que acredite su naturaleza temporal o el carácter a tiempo parcial de los servicios.
Cada una de las partes podrá exigir que el contrato se celebre por escrito, en cualquier momento del transcurso de la relación laboral.
7.- Período de prueba
A) Podrá concertarse por escrito un período de prueba, con sujeción a los límites de duración que, en su caso, se establezcan en los Convenios Colectivos. En defecto de pacto en Convenio, la duración del período de prueba no podrá exceder de seis meses para los técnicos titulados, ni de dos meses para los demás trabajadores. En las empresas de menos de veinticinco trabajadores el período de prueba no podrá exceder de tres meses para los trabajadores que no sean técnicos titulados.
El empresario y el trabajador están, respectivamente, obligados a realizar las experiencias que constituyan el objeto de la prueba. Será nulo el pacto que establezca un período de prueba cuando el trabajador haya ya desempeñado las mismas funciones con anterioridad en la empresa, bajo cualquier modalidad de contratación.
El empresario y el trabajador están, respectivamente, obligados a realizar las experiencias que constituyan el objeto de la prueba. Será nulo el pacto que establezca un período de prueba cuando el trabajador haya ya desempeñado las mismas funciones con anterioridad en la empresa, bajo cualquier modalidad de contratación.
La estrategia de las 5s
as 5S es una metodología práctica para el establecimiento y mantenimiento del lugar de trabajo bien organizado, ordenado y limpio, a fi n de mejorar las condiciones de seguridad, calidad en el trabajo y en la vida diaria. Está integrado por cinco palabras japonesas que inician con la letra “s”, que resumentareas simples que facilitan la ejecución eficiente de las actividades laborales.
Las 5S fue un programa desarrollado por Toyota para conseguir mejoras duraderas en el nivel de organización, orden y limpieza; además de aumentar la motivación del personal.
Esta metodología se desarrolla en 5 pasos:
1. Seiri (Eliminar). La primera “S” se refiere a eliminar de la sección de trabajo todo aquello que no sea necesario. Este paso de orden es una manera excelente de liberar espacios de piso desechando cosas, además también ayuda a eliminar la mentalidad de “Por Si Acaso”.
2. Seiton (Orden). Es la segunda “S” y se enfoca a sistemas de almacenamiento eficiente y efectivo. “Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar.”
- ¿Qué necesito para hacer mi trabajo?
- ¿Dónde lo necesito tener?
- ¿Cuántas piezas de ello necesito?
. Seiso (Limpiar). Una vez que ya hemos eliminado la cantidad de estorbos y hasta basura, y localizado lo que sí necesitamos, estamos en condiciones de realizar una super-limpieza de la sección. Cuando se logre por primera vez, habrá que mantener una diaria limpieza a fin de conservar el buen aspecto y de la comodidad alcanzada con esta mejora. Se desarrollará en los trabajadores un sentimiento de orgullo por lo limpia y ordenada que tienen su sección de trabajo. Este paso de limpieza realmente desarrolla un buen sentido de propiedad en los trabajadores. Al mismo tiempo comienzan a resultar evidentes problemas que antes eran ocultados por el desorden y suciedad. Así, se dan cuenta de fugas de aceite, aire, refrigerante, elementos con excesiva vibración o temperatura, riesgos de contaminación, elementos deformados, rotos, etc. Estos elementos, cuando no se atienden, pueden llevarnos a un fallo del equipo y pérdidas de producción, factores que afectan las utilidades de la empresa.
4. Seiketso (Estandarizar). Al implementar las 5S’s, nos debemos concentrar en estandarizar las mejores prácticas en cada sección de trabajo. Dejemos que los trabajadores participen en el desarrollo de estos estándares o normas. Ellos son muy valiosas fuentes de información en lo que se refiere a su trabajo, pero con frecuencia no se les toma en cuenta.
5. Sitsuke (Disciplina). Esta será, con mucho, la “S” más difícil de alcanzar e implementar. La naturaleza humana es resistir el cambio y no pocas organizaciones se han encontrado dentro de un taller sucio y amontonado a solo unos meses de haber intentado la implantación de las 5S’s. La Disciplina consiste en establecer una serie de normas o estándares en la organización de la sección de trabajo. La implantación de la metodología de las 5S’s eleva la moral, crea impresiones positivas en los clientes y aumenta la eficiencia de la organización. No solo los trabajadores se sienten mejor en su lugar de trabajo, sino que el efecto de superación continua genera menores desperdicios y retrabajos, así como una mejor calidad de productos, con el fin último de hacer de la empresa más rentable y competitiva en el mercado.
ESTADO FINANCIERO
ESTADO FINANCIERO
Los estados financieros son documentos o informes que permiten conocer la situación financiera de una empresa, los recursos con los que cuenta, los resultados que ha obtenido, la rentabilidad que ha generado, las entradas y salidas de efectivo que ha tenido, entre otros aspectos financieros de ésta.
Ya sea que se trate de gerentes, administradores, inversionistas, accionistas, socios, proveedores, bancos, agentes financieros, o entidades gubernamentales, los estados financieros les permiten obtener información de acuerdo a sus necesidades, analizarla y, en base a dicho análisis, tomar decisiones.
Los estados financieros suelen tener la misma estructura en todas las empresas debido a que siguen principios y normas contables aceptadas mundialmente; sin embargo, algunas de sus partidas podrían variar dependiendo de la empresa, aunque por lo general, son lo suficientemente similares como para permitir, por ejemplo, comparar el desempeño de una empresas con otra.
Los principales estados financieros de una empresa son el estado de resultados, el balance general y el flujo de caja; veamos a continuación el concepto de cada uno de ellos:
El balance general
El balance general muestra detalladamente los activos, los pasivos y el patrimonio con que cuenta una empresa en un momento determinado.
Éste nos permite conocer la situación financiera de la empresa (al mostrarnos cuál es el valor de sus activos, pasivos y patrimonio), analizar esta información (por ejemplo, saber cuánto y dónde ha invertido, cuánto de ese dinero proviene de los acreedores y cuánto proviene de capital propio, cuán eficientemente está utilizando sus activos, qué tan bien está administrando sus pasivos, etc.), y, en base a dicho análisis, tomar decisiones.
El flujo de caja
El flujo de caja muestra los flujos de ingresos y egresos de efectivo (dinero en efectivo) que ha tenido una empresa durante un periodo de tiempo determinado.
Pero además de ello, nos permite saber si la empresa tiene un déficit o un excedente de efectivo y así, por ejemplo, determinar cuánto puede comprar de mercadería, si es posible que compre al contado o es necesario o preferible que solicite crédito, si es necesario o preferible que cobre al contado o es posible que otorgue créditos, si es posible que pague deudas a su fecha de vencimiento o es necesario que pida un refinanciamiento o un nuevo financiamiento, etc.
Estado de resultados o de ganancias y perdidas
Es un documento complementario donde se informa detallada y ordenadamente como se obtuvo la utilidad del ejercicio contable.
El estado de resultados está compuesto por las cuentas nominales, transitorias o de resultados, o sea las cuentas de ingresos, gastos y costos. Los valores deben corresponder exactamente a los valores que aparecen en el libro mayor y sus auxiliares, o a los valores que aparecen en la sección de ganancias y pérdidas de la hoja de trabajo.
ESTADO DE OPERACIONES
Presupuestariamente son aquellos compromisos de pago de las dependencias con cargo al Presupuesto de Egresos de la Federación a favor de terceros, por importes retenidos derivados de relaciones contractuales y legales, como son los impuestos, cuotas, primas y aportaciones a que dé lugar el pago de remuneraciones a favor de los siguientes beneficiarios: Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, Instituto de Seguridad Social para las fuerzas Armadas Mexicanas, Banco Nacional del Ejército, Fuerza Aérea y Armada, S.N.C., Fondo de Garantía para Reintegros al Erario Federal, Aseguradora Hidalgo, S.A., Fondo de Ahorro Capitalizable, Pensiones Alimenticias, Cuotas Sindicales y otros conceptos similares.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la interdependencia, son los siguientes:
MAPA
CONCEPTUAL DE ESTADO FINANCIERO
LOS 7 HABITOS DE LOS ADOLECENTES :
1 capitulo: se
proactivo:
este hábito de efectividad representa la posibilidad
de asumir nuevos desafíos en un ambiente de libertad individual
y responsabilidad
social de la persona humana.
Este es el hábito de la conciencia y conducta de responsabilidad,
el que resulta determinante en cada persona para comprender sus realizaciones y
frustraciones, sus retos y sus respuestas, sus ambiciones y sus logros.
Es muy importante entender que entre los estímulos,
procedentes del ambiente externo e interno, y las respuestas, manifestadas en
conductas observables o no, existe la libertad interior de decidir. Esta es
evidentemente una postura no determinista, tal como el propio Viktor E. Frankl
la señalara al considerarla la última de las libertades humanas. Al hombre se
le puede despojar de todo salvo la de elegir sus valores de actitud frente
a las circunstancias de su propia vida.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que
constituye el hábito de la responsabilidad, son los siguientes:
·
Valore positivamente la proactividad porque su
práctica cotidiana le significará también mayor libertad personal.
·
Acepte nuevos retos que lo desafíen a cuestionar y
romper su precaria seguridad para
desarrollarse cada vez más.
·
Supere con decisión y valor las barreras internas y
externas que le impiden actuar en forma proactiva.
·
Reafirme día a día la responsabilidad que tiene
sobre su propia vida.
SEGUNDO CAPITULO: SEGUNDO HÁBITO
Este hábito de efectividad refleja el liderazgo personal y satisface plenamente la
necesidad de encontrar un sentido a la propia existencia.
Este es el hábito de la primera creación o
creación mental, el que resulta esencial en cada persona para comprender el
cumplimiento de su misión existencial.
Las observaciones y estudios realizados acerca de la
visión de futuro revelan que esta es en verdad extraordinaria y, tal como lo
considera Stephen R. Covey, el poder de
una visión de futuro es increíble. La literatura mundial
abunda en casos que demuestran la manera en que la visión de futuro posibilita
el cumplimiento de los propios objetivos.
Viktor E. Frankl lo demostró personalmente, así como en los casos de aquellos
otros individuos enfrentados a situaciones límitesen
los campos de concentración nazi. Benjamin Singer también comprobó el caso
de niños escolares
que tenían una imagen de
roles centrados en el futuro y su influencia para su desarrollo.
Andrew Campbell y Laura L. Nash estudiaron la influencia del sentido de misión
para el caso de las organizaciones y
equipos. Por último, Fred Polak estudió, para el caso de las civilizaciones, la
influencia de la visión colectiva de futuro.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre lo que es el
hábito del liderazgo personal, son los siguientes:
·
Decida y actúe iluminándose con su propia visión de
futuro.
·
Dirija su vida previendo su derrotero futuro.
·
Contraste sus decisiones y acciones con su misión
personal y realice los ajustes que correspondan.
·
Acepte que su vida tiene un sentido. . . pero
reconozca también que es usted quien tiene que descubrirlo.
·
Determine el sentido de su vida y comprométase con
el mismo.
·
Lidere su vida trazando el rumbo que recorrerá hoy y
mañana.
TERCERO CAPÍTULO: TERCER HÁBITO
Este hábito de efectividad interpreta la idea de la
administración personal, y su aplicación inteligente posibilita
que las personas puedan encontrar la diferencia entre lo importante y lo
urgente para ser más efectivas. Este es el hábito de la segunda creación o
creación física,
el que resulta básico para comprender la calidad de
las decisiones y acciones en el día a día.
Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administración del tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior: Desde la primera, basada en las notas y listas de tareas; pasando por la segunda, apoyada en las agendas; hasta la tercera, fundamentada en la administración del tiempo. Stephen R. Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administración personal, en la que cada actividad puede ser clasificada según dos criterios:
Existen varias generaciones de aplicaciones inteligentes respecto a la administración del tiempo, cada una de las cuales ha logrado un avance sustantivo con respecto a la anterior: Desde la primera, basada en las notas y listas de tareas; pasando por la segunda, apoyada en las agendas; hasta la tercera, fundamentada en la administración del tiempo. Stephen R. Covey ha propuesto una cuarta que encuentra su sustento en la matriz de administración personal, en la que cada actividad puede ser clasificada según dos criterios:
1) Urgencia, aquellas actividades que requieren una acción inmediata;
y
2) Importancia, aquellas actividades que tienen que ver con
los resultados.
Así, cada actividad es susceptible de clasificarse en los
siguientes cuadrantes:
1) Urgente e importante: Administración por crisis;
2) No urgente e importante: Administración proactiva;
3) Urgente y no importante: Administración reactiva; y
4) No urgente y no importante: Administración inefectiva.
CUARTO CAPÍTULO: CUARTO HABITO
Este hábito de
efectividad ejemplifica el beneficio mutuo y ayuda poderosamente a encontrar el equilibrio en
las relaciones
humanas con un sentido de bien común y equidad.
Este es el hábito que posibilita el logro de satisfacciones compartidas entre
todas aquellas personas que participan en un proceso de negociación.
Este hábito
comprende el estudio de seis paradigmas de interacción humana:
1) ganar / ganar; 2) gano / pierdes; 3) pierdo / ganas; 4) pierdo / pierdes; 5)
Gano; y 6) ganar / ganar o no hay trato. Cada uno de estos paradigmas es un
modelo de relaciones humanas que conlleva determinados objetivos y logros; sin
embargo, el primer modelo de los nombrados en una realidad interdependiente es
el único viable. Este primer modelo representa beneficios mutuamente
satisfactorios, además de que supone aprendizaje recíproco
e influencia mutua. La historia de los conflictos en
todos los ámbitos psicológicos y sociales refleja la ausencia de esta
comprensión, primero, y la práctica desafortunada de las negociaciones,
después. Los procesos de
negociación colectiva llevados en forma periódica entre representaciones
empresariales y sindicales reflejan, en la mayoría de las realidades empresariales
latinoamericanas, un modelo basado en el paradigma gano
/ pierdes, el mismo que a la postre se convierte en un paradigma pierdo /
pierdes.
Algunos ejemplos
ilustrativos sobre el hábito del beneficio mutuo, son los siguientes:
1) Piense que
si trata al otro como a usted mismo le gustaría ser tratado, estaría sembrando
la semilla del ganar / ganar.
2) Acepte el
hecho de que tanto usted como los demás pueden y deben resultar beneficiados en
una negociación.
3) Negocie
actuando con integridad, madurez y mentalidad de abundancia.
4) Decida
aquello que favorezca el bien común y la equidad.
5) Actúe
pensando en que todos deben beneficiarse.
7) Estimule la inteligencia del
equipo de trabajo aportando una filosofía y conducta sustentada en ganar /
ganar.
QUINTO
CAPÍTULO: QUINTO HÁBITO
Este hábito de
efectividad describe la comunicación efectiva
y conviene aplicarlo a los efectos de desarrollar los beneficios de la inteligencia
emocional y obtener un clima social
de respeto y
convivencia armoniosa. Este es el hábito que sustenta la necesidad de
comprender con empatía al otro para después ser comprendido y poder edificar relaciones
interpersonales más constructivas.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la comunicación empática, son los siguientes:
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la comunicación empática, son los siguientes:
1)
Aprenda
mentalmente a ponerse en los zapatos del otro para empezar a comprenderlo.
2)
Pregúntese
si la calidad de su comunicación con las personas aporta el respeto necesario y
posibilita una convivencia armoniosa.
3)
Reconozca
que para comprender al otro deberá aprender a escucharlo. . . con la mente
abierta.
4)
Entienda
al otro para comunicarse, primero, y encontrar juntos una solución efectiva,
después.
5)
Compórtese
con la necesaria firmeza y seguridad frente a los demás para ser escuchado.
6)
Realice
depósitos constantes y positivos en la cuenta bancaria emocional de los demás.
7)
Aprenda
a establecer una comunicación empática escuchando y dejándose escuchar.
SEXTO CAPÍTULO:
SEXTO HÁBITO
Sinérgisar:
Este hábito de
efectividad implica la interdependencia y es el producto social
de individuos, familias, equipos de
trabajo y organizaciones bien integradas, productivas y
creativas. Este es el hábito que fundamenta los logros sinérgicos del trabajo en
equipo, vale decir de aquellos equipos en los que el resultado del
colectivo es mayor que la simple suma de sus integrantes. También podría
afirmarse que el cociente intelectual del equipo es mayor que el promedio del
cociente intelectual de aquellos que participan en su composición.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la interdependencia, son los siguientes:
1)
Sinergice
actuando con proactividad, competitividad y
creatividad en su equipo de trabajo.
2)
Seleccione
la tercera idea superior en los grupos humanos
en los que participe.
3) Alcance
nuevos logros y propicie la innovación en
su propia familia.
4) Supérese a
sí mismo para desarrollar cada una de las dimensiones de su personalidad y
lograr una mayor sinergia interna.
5) Actúe
proactivamente para ayudar a la formación de un equipo de trabajo bien
integrado y productivo.
6) Acepte la
diversidad como una fortaleza del equipo de trabajo que se necesita explotar
con inteligencia, creatividad y sensibilidad.
7) Intégrese a
un equipo de trabajo sumando y multiplicando esfuerzos para alcanzar los
objetivos del grupo en
forma sinérgica.
SÉPTIMO CAPÍTULO: SÉPTIMO HÁBITO
Este hábito de efectividad interpreta la mejora continua y
ofrece un horizonte de superación personal en todas y cada una de las áreas de
nuestra personalidad. Este es el hábito que permite entender el mejoramiento
personal en las dimensiones físicas, mentales, socio-emocional y espirituales.
Stephen R. Covey denomina a este hábito afilar la sierra por
aquella historia que relata acerca de un leñador que se encuentra en pleno
bosque tratando con mucho afán de derribar árboles con
su hacha. Sin embargo, no le pasa por sus mientes que su hacha también requiere
ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su filo y pueda seguir
brindando un buen servicio.
Pues eso es precisamente lo que acontece con las personas cuando no son capaces
de hacer un alto en el camino de su vida para recuperar nuevas energías con el
descanso reparador, la lectura de
estudio, la ayuda solidaria al prójimo o la meditación. Las personas requerimos
renovación en todas y cada una las dimensiones de nuestra personalidad: física,
mental, socio-emocional y espiritual. En cualquier caso, la falta de una
apropiada renovación en estas dimensiones puede tener un elevado muy costo para
las personas.
Algunos ejemplos ilustrativos sobre el hábito de la mejora
continua, son los siguientes:
1)
Descanse plácidamente las horas que necesita
para reponer sus energías físicas y mentales.
2)
Lea, estudie y reflexione. . . todavía sigue
siendo una de las maneras más inteligentes de informarse, educarse y
cultivarse.
3)
Mejore todo lo que realiza, siempre existirá la
posibilidad de mejorar.
4)
Aliméntese en forma nutritiva y sana para estar
siempre en buena forma.
5)
Desarrolle su carácter expresando en su conducta
principios y valores positivos.
6)
Ofrézcase a sí mismo la posibilidad de renovarse
en todos las dimensiones de su personalidad.
